多項(xiàng)選擇題受理查詢、凍結(jié)、扣劃業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)要求查詢?nèi)吮仨毘鍪荆ǎ?/strong>

A.本人工作證
B.執(zhí)行公務(wù)證
C.協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃通知書
D.本人身份證


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些匯劃途徑可以進(jìn)行查詢查復(fù)()

A.行內(nèi)匯劃
B.大額支付
C.小額支付
D.同城清算

2.多項(xiàng)選擇題目前向客戶收取的費(fèi)用類別分為()

A.工本費(fèi)
B.手續(xù)費(fèi)
C.郵電費(fèi)
D.電子匯劃費(fèi)

3.多項(xiàng)選擇題在撤銷單位銀行賬戶前必須()

A.查詢賬戶是否還有余額
B.收回之前交接給客戶的開立賬戶申請(qǐng)書客戶聯(lián)、印鑒卡、賬戶管理、對(duì)帳協(xié)議
C.查詢賬戶是否有庫存未用重要空白憑證,如有回收作廢
D.如有余額,通過取現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬的方式使余額為零

4.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于小額異常往賬的業(yè)務(wù)處理狀態(tài)有()

A.已復(fù)核
B.已清算
C.已發(fā)送
D.已軋差
E.已撤銷

5.多項(xiàng)選擇題可以使用其他轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的是()

A.內(nèi)部戶向外付款
B.客戶賬資金互轉(zhuǎn)
C.客戶協(xié)議定期扣款
D.同城票交業(yè)務(wù)掛賬處理

最新試題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí),可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng),經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。

題型:判斷題

為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請(qǐng)人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無法發(fā)卡30天內(nèi),及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢,同時(shí)通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

題型:判斷題

電子銀行線上限額受控客戶,只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能,不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。

題型:判斷題

冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。

題型:判斷題

午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時(shí),客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。

題型:判斷題

王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》,否則無法辦理。

題型:判斷題

社??磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。

題型:判斷題