A.機(jī)關(guān)性質(zhì)的單位應(yīng)出具國(guó)家、市、區(qū)縣編制委員會(huì)下發(fā)的正式文件,國(guó)務(wù)院或政府部門(mén)文件或機(jī)關(guān)法人登記證書(shū)
B.預(yù)算單位應(yīng)出具事業(yè)單位法人證書(shū)正本,或國(guó)家、市、區(qū)縣編制委員會(huì)下發(fā)的正式文件,國(guó)務(wù)院或政府部門(mén)文件
C.組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)
D.同級(jí)財(cái)政部門(mén)同意其開(kāi)戶(hù)的證明文件
E.稅務(wù)登記證
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A.居民身份證
B.居民臨時(shí)身份證
C.戶(hù)口簿
D.護(hù)照
E.軍官證
A.交換票據(jù)與清單不一致;錯(cuò)提票據(jù)
B.未實(shí)行票據(jù)交換業(yè)務(wù)崗位分離
C.空提票據(jù)
D.將交換票據(jù)帶回家中,或委托他人保管
E.票據(jù)交換員未實(shí)行輪崗制度
A.填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票、銀行本票和現(xiàn)金支票
B.出票人在票據(jù)正面記載“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的票據(jù)
C.背書(shū)人在票據(jù)背面背書(shū)人欄記載“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的票據(jù)
D.被拒絕承兌、拒絕付款或者超過(guò)付款提示期限的票據(jù)
E.轉(zhuǎn)賬匯票
A.日期
B.張(枚)數(shù)
C.面額
D.冠字號(hào)碼
A.地址
B.密碼
C.印鑒
D.無(wú)限制
E.指紋
最新試題
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢(qián)箱”交易上繳錢(qián)箱。上繳的錢(qián)箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢(qián)箱,且錢(qián)箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
關(guān)注類(lèi)假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì),日清日結(jié)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日20:00-次日9:00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開(kāi)箱操作。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶(hù)緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶(hù)入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
遇客戶(hù)稱(chēng)取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶(hù)存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
因長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)情況受控賬戶(hù),僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過(guò)7688交易查詢(xún)。
為單位辦理批量開(kāi)卡業(yè)務(wù),因各種原因無(wú)法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無(wú)法交接給申請(qǐng)人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無(wú)法發(fā)卡30天內(nèi),及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢,同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。