A.客戶服務工作
B.客戶溝通
C.客戶體驗
D.產品創(chuàng)新
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A.客戶開發(fā)
B.服務活動
C.客戶溝通
D.客戶開發(fā)及服務活動
A.《證券公司監(jiān)督管理條例》
B.《經紀業(yè)務規(guī)程》
C.《證券經紀人管理暫行規(guī)定》
A.避免
B.謹慎
C.禁止
D.允許
A.《客戶服務確認書》
B.《客戶預約開戶登記表》
C.《營銷人員信息登記表》
D.《客戶投訴登記表》
A.總經理(或指定負責人)
B.團隊長
C.營銷服務團隊經理
D.營銷總監(jiān)
A.合規(guī)檢查
B.合規(guī)檢查和合規(guī)監(jiān)督
C.合規(guī)學習
A.公平原則
B.客戶至上原則
C.公平原則和保密原則
A.風險偏好
B.資產
C.交易頻率
D.職業(yè)
A.書面和電子方式
B.電子方式
C.文檔方式
A.團隊長
B.營銷服務團隊經理
C.營銷總監(jiān)
D.培訓考核專員
最新試題
證券公司應當建立健全客戶適當性管理制度,為客戶提供適當?shù)漠a品和服務。
有關信息系統(tǒng)除了要滿足145號文要求外,還必須將現(xiàn)場拍照功能嵌入開戶流程,保證客戶現(xiàn)場開戶,為營業(yè)部實施證券經紀人制度必要條件。
轄區(qū)外證券營業(yè)部經紀人不得在當?shù)刈C監(jiān)局轄區(qū)執(zhí)業(yè)。
證券營業(yè)部是否具備啟動實施證券經紀人制度的管理能力的評估報告,為證券營業(yè)部申請實施證券經紀人制度向證監(jiān)局報備材料之一。
證券公司與證券經紀人有關的管理制度,為證券營業(yè)部申請實施證券經紀人制度向證監(jiān)局報備材料之一。
公司合規(guī)部門對備案材料的完整性、合規(guī)性出具的經合規(guī)總監(jiān)簽字的合規(guī)審查意見,為證券營業(yè)部申請實施證券經紀人制度向證監(jiān)局報備材料之一。
證券公司向住所地證監(jiān)局報送的經紀人制度啟動備案的其他材料,為證券營業(yè)部申請實施證券經紀人制度向證監(jiān)局報備材料之一。
證券公司在證監(jiān)局轄區(qū)證券營業(yè)部實施經紀人制度的備案申請,為證券營業(yè)部申請實施證券經紀人制度向證監(jiān)局報備材料之一。
同時采用員工營銷和經紀人營銷方式的證券營業(yè)部,證券經紀人沒有權優(yōu)先選擇作為公司員工開展營銷活動
證券經紀人常住地址應在所屬證券營業(yè)部所在地地市級行政區(qū)域內,為證券營業(yè)部實施經紀人制度的有關監(jiān)管要求之一。