當企業(yè)開立一般戶，且基本戶開戶行為招行的，還應與開立基本戶時留存的開戶文件、簽章進行核對，如核對不一致拒絕開戶。

非現(xiàn)場交接是指移交人將經管物品放入專用保險柜，接交人在其他員工見證下清點接收物品的方式。

辦理預留公章/財務專用章更換業(yè)務時，若原印章遺失的，客戶還應出具登報公告。

按照票據法的規(guī)定，銀行承兌匯票的持票人對票據的出票人和承兌人的權利，自票據到期日起3年，在票據時效內，持票人超過提示付款期可出具說明后向承兌人請求付款。

純中介貼現(xiàn)和融資性風參貼現(xiàn)資金應首先按當?shù)乇O(jiān)管規(guī)定入客戶經常項目外匯結算賬戶或跨境人民幣單位銀行結算賬戶。

保證金匯入匯款提回業(yè)務處理時，運營人員需要向業(yè)務部門確認入賬保證金賬戶的業(yè)務背景后，再進行相應處理。如保證金賬戶為質押回款賬戶的，無需提供材料即可解付入賬；其他情況下，需業(yè)務部門提供相應入賬說明，判斷是否滿足入賬要求后，再進行后續(xù)處理。

對于次日提出的業(yè)務，在次日指定時點前，對處于“已匯總待扣款”狀態(tài)的業(yè)務，客戶可以申請撤銷。

非銷戶為目的（特定場景之外），管控原因為賬戶長期不動（一年未發(fā)生收付/開戶半年無交易）的，解除管控的方法：除白名單客戶外，客戶經理應采取上門核實方式盡調，提供上門照片，由運營人員解除管控。

柜面可受理本 網點開戶的對公結算賬戶客戶提交的跨省異地電子繳稅業(yè)務。

根據總分行運營管理部的有關規(guī)定執(zhí)行，運營條線使用保管印章的交接，既要通過“重要物品交接管理系統(tǒng)”操作，可又要在“印章管理系統(tǒng)”中登記。員工在轉崗或離職時，業(yè)務章也無需在“印章管理系統(tǒng)”中同步做交接。