單項選擇題根據(jù)組織內(nèi)外劃分，可將公眾區(qū)分為（）。
A.首要公眾，次要公眾
B.現(xiàn)實公眾，潛在公眾
C.內(nèi)部公眾，外部公眾
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1.單項選擇題在各種傳播方式中，人情味最濃、情感溝通效果最好的是（）。
A.公眾傳播
B.大眾傳播
C.人際傳播
D.小團體傳播
2.單項選擇題公共關系的研究對象是（）的關系。
A.機構與個人
B.社會與團體
C.組織與公眾
4.問答題簡述“公共關系”的涵義。
5.單項選擇題容易受個人主觀因素影響而使信息失真是（）。
A.組織傳播的最大弱點
B.人際傳播的最大弱點
C.大眾傳播的最大弱點
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米特羅夫將危機管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）
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