單項選擇題不屬于長寬用戶服務(wù)工程師所完成的工作是()

A.張貼廣告
B.打掃清潔
C.設(shè)點宣傳
D.服務(wù)促進


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題長城寬帶的宗旨是()

A.使用戶低成本地享受到“數(shù)字化生活”
B.讓客戶盡情享受信息新生活
C.世界觸手可及
D.中國網(wǎng)寬天下

2.單項選擇題職業(yè)規(guī)劃對于自己來說()

A.明確目標(biāo),熟悉自己,熟悉工作環(huán)境
B.什么最賺錢就去做什么
C.什么最輕松就去做什么
D.等我對這個職業(yè)熟悉了我再去做職業(yè)規(guī)劃

3.單項選擇題用戶服務(wù)工程師遇到能力范圍之外故障應(yīng)()

A.不管了做不來
B.向其他同事求助
C.求助站長
D.及時向上級或后臺技術(shù)部門反映

4.單項選擇題下列說法關(guān)于用戶服務(wù)工程師本職工作及直接責(zé)任不正確的是()

A.熟悉公司財務(wù)狀況
B.熟悉所在服務(wù)站各社區(qū)地理位置,以及管轄片區(qū)的用戶分布
C.用服工程師也是一名銷售經(jīng)理,應(yīng)認(rèn)真做好市場調(diào)查,積極開拓市場,不斷提升長寬網(wǎng)絡(luò)市場占有率
D.服從服務(wù)中心經(jīng)理(副經(jīng)理)的工作安排

5.單項選擇題寬帶服務(wù)流程是()。

A.服務(wù)中心調(diào)派→上門服務(wù)→用戶驗收→總結(jié)歸檔→跟蹤回訪
B.服務(wù)中心調(diào)派→上門服務(wù)→用戶驗收→跟蹤回訪→總結(jié)歸檔
C.用戶呼叫→服務(wù)中心調(diào)派→上門服務(wù)→用戶驗收→總結(jié)歸檔→跟蹤回訪
D.用戶呼叫→服務(wù)中心調(diào)派→上門服務(wù)→用戶驗收→跟蹤回訪→總結(jié)歸檔