單項(xiàng)選擇題以下與客戶溝通的步驟先后順序正確的是（）

A.事前準(zhǔn)備－確認(rèn)需求－闡述觀點(diǎn)
B.處理異議－跟蹤反饋－達(dá)成協(xié)議
C.確認(rèn)需求－共同實(shí)施－闡述觀點(diǎn)
D.共同實(shí)施－達(dá)成協(xié)議－處理異議


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于長(zhǎng)城寬帶業(yè)務(wù)而言，進(jìn)入社區(qū)的方式是（）

A.與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商協(xié)商
B.與物業(yè)部門(mén)協(xié)商
C.與社區(qū)業(yè)主協(xié)商
D.以上都不是

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于長(zhǎng)寬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的是（）

A.海報(bào)張貼
B.社區(qū)內(nèi)懸掛條幅
C.上門(mén)推銷(xiāo)
D.食雜零售店

3.單項(xiàng)選擇題以下屬于長(zhǎng)寬社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略的是（）

A.平衡各方客戶關(guān)系
B.對(duì)社區(qū)進(jìn)行前期調(diào)查
C.建立社區(qū)相關(guān)檔案
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)思路的是（）

A.找尋機(jī)會(huì)
B.旁觀機(jī)會(huì)
C.短期機(jī)會(huì)
D.認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)

5.單項(xiàng)選擇題在拜訪客戶時(shí)，我們要求在談話內(nèi)容上要（）

A.充實(shí)周到、真實(shí)具體
B.盡量吸引客戶、內(nèi)容可以虛假
C.S內(nèi)容可以無(wú)所謂
D.以上都不對(duì)