期望落差是指用戶真實(shí)需求與開發(fā)出來的產(chǎn)品之間的巨大鴻溝?？s小期望落差的最好方法是與合適的客戶代表頻繁溝通。

需求文檔編寫的一般基本規(guī)則有（）。

（）將指導(dǎo)項(xiàng)目的前進(jìn)。

對(duì)項(xiàng)目前景的描述合理的一項(xiàng)是（）。

對(duì)涉眾的（）問題，經(jīng)過問題分析之后就可以得到（）的解決方案及系統(tǒng)特性。

在進(jìn)行需求獲取活動(dòng)時(shí)，通常采取以用途為中心或者以產(chǎn)品為中心的方法。以用途為中心強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶目標(biāo)的理解和探求，以便提取必要的系統(tǒng)功能。以產(chǎn)品為中心側(cè)重于特性，期望定義能領(lǐng)先市場(chǎng)或者驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)取得成功的特性。

發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求要具備（）的需求特征。

以下哪項(xiàng)不屬于原型法的使用步驟？（）

系統(tǒng)驗(yàn)證是貫穿整個(gè)軟件生命周期的活動(dòng)，它的兩個(gè)主要手段是（）。

在具體說明客戶需求和管理客戶需求過程中用戶輸入不足和有誤是造成項(xiàng)目失敗的罪魁禍?zhǔn)住?/p>