演講作為一種社會實踐活動，對于演講家來說，除了可以促進自我迅速成才外，還可以（）

餐飲服務語言中，要求三輕，即說話輕、走路輕、操作輕體現(xiàn)了（）特點。

演講稿的材料選用中，要具體、實在，使聽眾想的到，摸得著，而不是空洞抽象的說教體現(xiàn)了材料選用需做到（）。

運用眼神的方法中把視線集中到某一點或某一方面的方法是（）。

在賓館服務中，從業(yè)人員應該以（）為中心。

所有的人都喜歡被人贊美，贊美他人時應做到（）。

好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的力量體現(xiàn)了演講稿特點的（）。

說話時要讓聽眾聽的清楚、聲音要響亮屬于口語表達的要求中的（）。

在人的各種感官可獲得的信息中，通過眼睛獲得的信息占（）以上。

在交談進入正題之前，先談談其他事物的寒暄方式是（）