運(yùn)用眼神的方法中把視線集中到某一點(diǎn)或某一方面的方法是（）。

好的演講自有一種激發(fā)聽(tīng)眾情緒、贏得好感的力量體現(xiàn)了演講稿特點(diǎn)的（）。

所有的人都喜歡被人贊美，贊美他人時(shí)應(yīng)做到（）。

任何演講內(nèi)容都要受到演講目的的制約，常見(jiàn)的演講目的有告知、（）娛樂(lè)等。

在社交場(chǎng)合，要講究守時(shí)和守約，體現(xiàn)了社交的（）基本原則。

在賓館服務(wù)中，從業(yè)人員應(yīng)該以（）為中心。

演講前的”自我演練”，除了熟悉演講稿、設(shè)計(jì)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)和體態(tài)動(dòng)作外，還有一個(gè)目的是（）。

服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶(hù)交談時(shí)，言語(yǔ)上需要做到用語(yǔ)樸實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練及（）

面試時(shí)需選擇得體衣著，最重要的原則是（）。

演講是最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)用、最方便的傳播工具，任何人都可以利用他體現(xiàn)了演講的（）。