單項(xiàng)選擇題下列不屬于派送電子賬單的要求的是()

A.短信內(nèi)容或郵件模板可以定制,滿足個(gè)性化服務(wù)
B.提高電子賬單送達(dá)實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和送達(dá)率
C.提高電子賬單安全性,保護(hù)客戶隱私
D.可查看發(fā)票號(hào)和打印日期


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于抄表考核指標(biāo)的是()

A.“一站妥”服務(wù)比例
B.實(shí)抄率
C.手工抄表準(zhǔn)確率
D.機(jī)器抄表準(zhǔn)確率

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)月抄表準(zhǔn)確率要達(dá)到()

A.100%
B.99%
C.98%
D.90%

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)月抄表完成率()。

A.100%
B.98%
C.95%
D.90%

7.單項(xiàng)選擇題抄表人員發(fā)現(xiàn)表計(jì)異常(如故障,調(diào)錯(cuò)線,竊電等),應(yīng)()。

A.及時(shí)報(bào)告或處理
B.不必理會(huì)
C.有償服務(wù)
D.立即停電

8.單項(xiàng)選擇題專變客戶抄表輪換周期為(),遠(yuǎn)程抄表的專變客戶抄表輪換周期可延長為()。

A.半年、1年
B.半年、2年
C.1年、2年
D.1年、3年

9.單項(xiàng)選擇題電費(fèi)收費(fèi)方式應(yīng)鞏固營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)方式,推廣()方式。

A.網(wǎng)上交費(fèi)
B.充值卡付費(fèi)
C.銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)
D.自助終端交費(fèi)