多項選擇題為了防止發(fā)生誤機（車、船）事故，導游人員應帶團提前到達機場（車站、碼頭）。一猜說法錯誤的是（）。

A.乘火車應提前60分鐘到達火車站
B.乘輪船應提前40分鐘到達碼頭
C.乘國內航班應提前60分鐘到達機場
D.乘國際航班應提前120分鐘到達機場
E.乘國內航班應提前90分鐘到達機場


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1.多項選擇題為了防止發(fā)生誤機（車、船）事故，導游人員應帶團提前到達機場（車站、碼頭）。以下說法正確的是（）。

A.乘火車應提前40分鐘到達火車站
B.乘輪船應提前60分鐘到達碼頭
C.乘國內航班應提前90分鐘到達機場
D.乘國際航班應提前120分鐘到達機場
E.乘國際航班應提前90分鐘到達機場

2.多項選擇題為預防誤機（車、船）事故，導游人員應（）。

A.認真核實機（車、船）票
B.在離開當天安排自由活動
C.在離開當天不去偏遠的經(jīng)典
D.留足時間去機場、車站、碼頭
E.按規(guī)定的時間到達機場、車站、碼頭

3.多項選擇題以下選項屬于誤機（車、船）事故原因的是（）。

A.安排日程不當
B.安排日程過緊
C.沒有認真核實票據(jù)
D.游客沒有按時集合
E.旅游社的工作疏忽

4.多項選擇題因大雪封山導致旅游團被迫改變部分旅游計劃，導游人員應采取的措施包括（）。

A.向游客講清楚，求得諒解
B.提出替代方案，與游客協(xié)商
C.按有關規(guī)定給游客相應的補償
D.報告組團社，并通知下一站接待社
E.以精彩的演講、熱情的服務激起游客的游興

5.多項選擇題因游客提前抵達或推遲離開而造成延長游覽時間，導游人員應采取的措施包括（）。

A.落實有關接待事宜
B.迅速調整活動日程
C.通知下一站接待社
D.征求組團社同意
E.向游客解釋計劃變更的原因

6.多項選擇題因客觀原因造成旅游團提前離開。導致游覽時間縮短，導游人員應做好的工作有（）。

A.向游客進行耐心解釋
B.給予游客適當?shù)难a償
C.辦理退房（車、餐）等相關事宜
D.立即與全陪、領隊商量解決辦法
E.報告組團社，并通知下一站接待社

7.多項選擇題因旅游團抵達時間延誤，造成旅游時間縮短，導游人員應（）。

A.及時向接待社報告
B.立即調整活動日程
C.通知下一站接待社
D.辦理退房（車、餐）等相關事宜
E.落實該團交通、住宿、游覽等事宜

8.多項選擇題因客觀原因需要變更旅游計劃和日程的情形有（）。

A.延長旅游時間
B.縮短旅游時間
C.取消在某地的游覽時間
D.逗留時間不變，但改變部分旅游計劃
E.逗留時間不變，計劃完全改變

9.多項選擇題造成旅游計劃和日程變更的客觀原因主要有（）。

A.工作疏忽
B.天氣變化
C.交通問題
D.自然災害
E.游客要求

10.多項選擇題造成旅游計劃和日程變更的原因包括（）。

A.自然災害
B.交通問題
C.天氣變化
D.旅行社的工作疏忽
E.游客重病住院