多項(xiàng)選擇題以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的說(shuō)法,正確的有()。

A.要調(diào)查識(shí)別并理解顧客的需求和期望,還要使企業(yè)的目標(biāo)與顧客的需求和期望相結(jié)合
B.要使每一個(gè)員工都有成就感,不能一味遷就顧客
C.要調(diào)查顧客的滿(mǎn)意度,根據(jù)結(jié)果采取相應(yīng)措施和活動(dòng)
D.要在組織內(nèi)部溝通,確定全體員工都能理解顧客的需求和期望,并努力實(shí)現(xiàn)這些需求和期望
E.系統(tǒng)地管理好與顧客的關(guān)系,良好的關(guān)系有助于保持顧客的忠誠(chéng),提高顧客的滿(mǎn)意程度


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1.多項(xiàng)選擇題在玻璃幕墻工程中,檢查玻璃使用的要求有()。

A.玻幕應(yīng)使用安全玻璃。其品種、規(guī)格、顏色、光學(xué)和露點(diǎn)性能應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求
B.中空玻璃應(yīng)采用雙道密封
C.玻璃厚度不應(yīng)小于6.0mm。全玻幕墻肋玻璃厚度不應(yīng)小于12mm
D.鋼化玻璃表面不得有損傷;8.0mm以下的鋼化玻璃應(yīng)進(jìn)行強(qiáng)化處理
E.幕墻玻璃均進(jìn)行邊緣處理

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)幕墻工程現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和復(fù)試項(xiàng)目進(jìn)行見(jiàn)證抽樣并送試的有()。

A.鋁塑復(fù)合板的抗壓強(qiáng)度
B.石材的彎曲強(qiáng)度,耐凍融性,放射性(室內(nèi))
C.玻幕結(jié)構(gòu)的邵氏硬度,標(biāo)準(zhǔn)條件拉伸粘結(jié)強(qiáng)度、相容性;石幕結(jié)構(gòu)膠粘結(jié)強(qiáng)度密封膠污染性
D.防雷裝置現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)
E.中空玻璃露點(diǎn)

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于彩色釉面磚類(lèi)地面工程施工質(zhì)量控制流程的說(shuō)法,正確的有()。

A.基層必須處理合格,不得有浮土、浮灰
B.陶瓷地面磚必須浸泡后陰干。以免影響其凝結(jié)硬化,發(fā)生空鼓、起殼等問(wèn)題
C.石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化,發(fā)生空鼓、起殼等問(wèn)題
D.鋪貼完成后,2~3小時(shí)內(nèi)不得上人。陶瓷錦磚應(yīng)養(yǎng)護(hù)4~5天才可上人
E.鋪貼前將板材進(jìn)行試拼,對(duì)花、對(duì)色、編號(hào),以入鋪設(shè)出的地面花色一致

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于彩色釉面磚地面工程施工要點(diǎn)的說(shuō)法,正確的有()。

A.鋪貼陶瓷地面磚前,應(yīng)先將陶瓷地面磚浸泡陰干
B.鋪貼完2~3小時(shí)后,用白水泥擦縫,用水泥、砂子=1:1(體積比)的水泥砂漿,縫要填充密實(shí),平整光滑。再用棉絲將表面擦凈
C.鋪貼時(shí),水泥砂漿應(yīng)飽滿(mǎn)地抹在陶瓷地面磚背面,鋪貼后用橡皮棰敲實(shí)。同時(shí),用水平尺檢查校正,擦凈表面水泥砂漿
D.石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化,發(fā)生空鼓、起殼等問(wèn)題
E.鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線(xiàn)交點(diǎn),對(duì)角安裝

5.多項(xiàng)選擇題石材地面工程施工質(zhì)量控制流程有()。

A.鋪貼前將板材進(jìn)行試拼,對(duì)花、對(duì)色、編號(hào),以入鋪設(shè)出的地面花色一致
B.基層不需要進(jìn)行處理
C.石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化,發(fā)生空鼓、起殼等問(wèn)題
D.鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線(xiàn),石材必須浸水濕潤(rùn),陰干后擦凈背面
E.鋪貼完成后,2~3天內(nèi)不得上人

最新試題

生產(chǎn)要素的動(dòng)態(tài)管理是指其管理目標(biāo)、管理措施一成不變。

題型:判斷題

資金管理的重點(diǎn)是核算與分析。

題型:判斷題

采用矩陣式的項(xiàng)目組織最大的優(yōu)勢(shì)是充分利用有限的人才對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。

題型:判斷題

質(zhì)量管理中的用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)指的是判定質(zhì)量的好壞要以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),不能全憑主觀(guān)判斷。

題型:判斷題

在平面匯交力系中,力的分解和力的投影有密切聯(lián)系,沒(méi)有區(qū)別。

題型:判斷題

對(duì)一般房間而言,門(mén)的寬度應(yīng)能滿(mǎn)足一個(gè)人隨身攜帶一件物品通過(guò),大多數(shù)房間門(mén)的寬度應(yīng)為600~800mm。

題型:判斷題

利用直方圖,可以制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確定公差范圍;還可以掌握質(zhì)量分布規(guī)律,判定質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。但其缺點(diǎn)是不能反映動(dòng)態(tài)變化,而且要求收集的數(shù)據(jù)較多,否則難以體現(xiàn)其規(guī)律。

題型:判斷題

DJ2級(jí)光學(xué)經(jīng)緯儀讀數(shù)方式為首先轉(zhuǎn)動(dòng)測(cè)微輪,使讀數(shù)窗中的主、副像分劃線(xiàn)重合,然后在讀數(shù)窗中讀出數(shù)值。

題型:判斷題

力是物體之間相互的機(jī)械作用,其作用的效果是使物體的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)發(fā)生改變。力不可能脫離物體而單獨(dú)存在。物體間力的作用是相互的,即力總是成對(duì)出現(xiàn)的,可以分為作用力和反作用力。

題型:判斷題

當(dāng)前,越來(lái)越多的建筑豎向交通主要依靠電梯、自動(dòng)扶梯等設(shè)備解決,所以,可以在高層建筑中可以不設(shè)置樓梯。

題型:判斷題