問答題

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答案：（1）主動介紹設備功能特點。
（2）問清客人要求，接過文件原件，當面確認。
（3）主動介紹收費標準。...

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【簡答題】行政樓層日常工作流程是怎樣的？

答案：（1）行政樓層值早班的接待員在7∶00到前廳部報到，取出客人郵件，與值夜班人員交接班。
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