判斷題

甲企業(yè)是一家有名的粵菜館,該店打算提升自身的服務(wù)。一家連鎖經(jīng)營川式火鍋的公司的競爭優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此甲公司向該火鍋店這樣具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)學(xué)習(xí)服務(wù)。該資料體現(xiàn)的基準(zhǔn)分析方法是競爭性基準(zhǔn)。

答案: 錯誤
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問答題

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