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單項選擇題

消費者在購買前很難判斷服務產品的功能和質量，是因為服務的（）。

A.變異性
B.無形性
C.不穩(wěn)定性
D.易逝性

你可能感興趣的試題

單項選擇題

產品概念是指能夠用文字、圖像、模型等予以清晰表述的已經成型的（），使之在顧客心目中形成一種潛在的產品形象。

A.物理產品
B.化學產品
C.產品構思
D.產成品

單項選擇題

當市場上出現(xiàn)下列哪種情況時，客觀上就出現(xiàn)了不同的細分市場（）。

A.集群偏好
B.同質偏好
C.分散偏好
D.需求偏好