單項選擇題餐廳客人物品丟失,當(dāng)值人員應(yīng)()。

A.如果客人要求報警。首先餐廳管理者應(yīng)報告安全部,要由安全部出面,以示重視。如果客人堅持要報警,則由安全部負(fù)責(zé)人與派出所聯(lián)系,當(dāng)值人員要做好證人,并保護好現(xiàn)場
B.馬上聯(lián)系派出所
C.裝作不知道
D.檢查其他客人


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1.單項選擇題餐廳前臺領(lǐng)班的職責(zé)有()。

A.負(fù)責(zé)組織每月月底餐具、布草等物資的盤點工作
B.與廚師長聯(lián)系有關(guān)菜單準(zhǔn)備事宜,當(dāng)好菜單設(shè)計的參謀,保證食品控制在最好水平
C.主持召開餐前會,傳達上級指示,作餐前最后的檢查
D.抽查各班組的收尾、安檢工作,杜絕安全隱患

2.單項選擇題餐廳經(jīng)理在餐后應(yīng)該做的是()。

A.公關(guān)
B.抽查衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施
C.抽查收臺情況
D.投訴處理

3.單項選擇題餐廳經(jīng)理餐前工作有()。

A.VIP迎送
B.公關(guān)
C.抽查安檢情況
D.抽查衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施