問答題簡述快件運單的作用是指什么?請簡要分析?
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1.單項選擇題業(yè)務(wù)推介中“三做到”描述不正確的是指()。
A、保持積極的心態(tài)
B、保持工作中的良好行為
C、展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)水平
D、保持非常熱情的態(tài)度
2.單項選擇題下面不能作為有效證件的是()。
A、身份證
B、戶口本
C、學(xué)生證
D、駕駛證
3.單項選擇題關(guān)于快件派送,描述不正確的是()。
A、快件派送前,業(yè)務(wù)員先識別快件派送地址
B、快件派送前,若有帶收款金額較大,則需提前通知客戶,并告知應(yīng)付金額
C、可以根據(jù)記憶派件
D、業(yè)務(wù)員將快件派送到客戶處,應(yīng)合適客戶身份后方能派送
4.單項選擇題派送段也稱()。
A、一層
B、路段
C、一幢樓
D、派送區(qū)域
5.單項選擇題核對交接快件數(shù)量,不包括()。
A、核對總件數(shù)
B、應(yīng)取但未取的件數(shù)
C、一票多件快件的件數(shù)
D、核對哦保價快件的件數(shù)