多項(xiàng)選擇題

群體間沖突的過程劃分為以下哪幾個(gè)階段（）。

A.潛在的對(duì)立和失調(diào)
B.認(rèn)知與個(gè)性化
C.行為意向
D.行為
E.結(jié)果

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