多項(xiàng)選擇題物流顧客服務(wù)的衡量要素包括（）

A.事前要素
B.總體要素
C.事中要素
D.事后要素


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題判斷某項(xiàng)功能是否具有戰(zhàn)略意義，關(guān)鍵是看他的（）

A.替代性
B.延展性
C.系統(tǒng)性
D.創(chuàng)新性

2.多項(xiàng)選擇題按照提供物流服務(wù)的種類劃分，物流服務(wù)承包者可以分為（）

A.以資產(chǎn)為基礎(chǔ)的物流服務(wù)提供者
B.以管理為基礎(chǔ)的物流服務(wù)提供者
C.綜合物流服務(wù)提供者
D.資源整合物流服務(wù)提供者

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)核心競爭力可為企業(yè)帶來長期利益，這體現(xiàn)了核心競爭力的（）

A.價(jià)值性
B.獨(dú)特性
C.延展性
D.可復(fù)制性

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)核心競爭力的特性（）

A.價(jià)值性
B.獨(dú)特性
C.延展性
D.可復(fù)制性