多項選擇題臺區(qū)經(jīng)理要嚴格遵循“首問負責制”、“首到責任制”,客戶服務響應和搶修工單的派發(fā)、處置按照()原則組織實施。

A.就近響應
B.協(xié)同跟進
C.現(xiàn)場對接
D.共同處置


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3.多項選擇題中央政府工作報告在2015年的工作回顧總結(jié)中提出了“政務公開加快推進,推廣()”。

A.電子商務
B.電子政務
C.網(wǎng)上辦事
D.網(wǎng)上審批

4.多項選擇題關(guān)于舉報、建議、意見,以下說法錯誤的有()

A.國網(wǎng)客服中心受理客戶舉報、建議、意見業(yè)務訴求后,20分鐘內(nèi)派發(fā)工單
B.省公司,地市、縣供電企業(yè)應在國網(wǎng)客服中心受理客戶訴求后10個工作日內(nèi)處理、答復客戶并審核、反饋處理意見
C.舉報工單國網(wǎng)客服中心應在接到回復工單后1個工作日內(nèi)回訪客戶
D.建議、意見工單國網(wǎng)客服中心應在接到回復工單后1天內(nèi)回復客戶

5.多項選擇題如何加強對節(jié)能服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導和服務()

A.鼓勵支持節(jié)能服務公司做大做強
B.發(fā)揮行業(yè)組織的服務和自律作用
C.營造節(jié)能服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境
D.制約節(jié)能服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向

最新試題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,安全運行季報主要通過電子郵件和傳真報送。

題型:判斷題

依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》,國家實行網(wǎng)絡安全等級保護制度。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全管理辦法》自2014年6月1日起施行。

題型:判斷題

臨時賬號應設(shè)定使用時限,員工離職、離崗時,信息系統(tǒng)的訪問權(quán)限應同步收回

題型:判斷題

依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》,網(wǎng)信部門和有關(guān)部門在履行網(wǎng)絡安全保護職責中獲取的信息,可用于行業(yè)現(xiàn)狀分析。

題型:判斷題

公司各單位依據(jù)公司《信息通信安全性評價》,開展本*單位網(wǎng)絡運行安全性評價工作。

題型:判斷題

國家秘密的密級和保密期限標志為“★”,“★”前標密級,“★”后標保密期限。

題型:判斷題

國家秘密的密級分別為絕密、機密、秘密三級。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,嚴禁信息內(nèi)網(wǎng)和信息外網(wǎng)計算機交叉使用。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,信息內(nèi)網(wǎng)禁止使用無線網(wǎng)絡組網(wǎng)。

題型:判斷題