多項(xiàng)選擇題隨著主題不斷演進(jìn)，質(zhì)量概念由原來(lái)單一的產(chǎn)品的質(zhì)量逐漸演進(jìn)到大綜合質(zhì)量，大綜合質(zhì)量包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.體系的質(zhì)量
B.過(guò)程的質(zhì)量
C.服務(wù)的質(zhì)量
D.產(chǎn)品的質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題在規(guī)格限寬度不變的情況下，一個(gè)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差越大，表明（）

A.過(guò)程波動(dòng)越小，過(guò)程能力越強(qiáng)
B.過(guò)程波動(dòng)越大，過(guò)程能力越小
C.過(guò)程波動(dòng)越小，過(guò)程能力越大
D.過(guò)程的波動(dòng)越大，過(guò)程能力越強(qiáng)

2.單項(xiàng)選擇題在DMAIC的控制階段，我們主要做的是（）

A.控制X因素和監(jiān)控Y
B.核算財(cái)務(wù)收益
C.對(duì)X因素進(jìn)行改進(jìn)
D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3.單項(xiàng)選擇題σ代表的是（）

A.正態(tài)總體均值，表示數(shù)據(jù)分布的中心位置
B.數(shù)據(jù)的平均值
C.正態(tài)總體標(biāo)準(zhǔn)差，表示數(shù)據(jù)分布的離散程度
D.數(shù)據(jù)的極差

4.單項(xiàng)選擇題六西格瑪最終目標(biāo)是（）

A.使過(guò)程趨于目標(biāo)值并減少波動(dòng)，追求零缺陷，追求完美
B.使顧客滿意
C.以最少的投入，獲得最大的利益；
D.高滿意度，低成本

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于六西格瑪?shù)恼f(shuō)法，不正確的是？（）

A.六西格瑪不局限于應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)解決問(wèn)題，它是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務(wù)改進(jìn)辦法體系
B.企業(yè)實(shí)施六西格瑪?shù)哪繕?biāo)是要使質(zhì)量達(dá)到六西格瑪水平
C.六西格瑪?shù)耐七M(jìn)常常與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，六西格瑪活動(dòng)能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成
D.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)、勇于變革、數(shù)據(jù)說(shuō)話的文化