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單項選擇題防劫持指標：針對重要通信保障對象的路由劫持事件從響應開始至處理完畢平均耗時<（）分鐘。

A.10
B.20
C.30
D.40

1.單項選擇題防攻擊指標：在工信部備案的2級以上系統(tǒng)和省級電信公司自有DNS遭受攻擊導致業(yè)務基本不可用的安全事件≤（）次/年。

A.1
B.3
C.5
D.6

2.單項選擇題防病毒指標：負責的維護終端、網管系統(tǒng)和業(yè)務平臺的病毒防護及時率>（）%。

A.85
B.90
C.95
D.96

3.單項選擇題NOC工作中電信集團網絡保障工單問題跟蹤解決率：參考指標為，一個月內問題解決率：（）；三個月內的問題解決率（）。

A.>60%；80%
B.>70%；90%
C.80%；90%
D.50%；70%

4.多項選擇題集成商/廠商發(fā)送數據骨干網絡操作申請時，應包括下述內容（）。

A.操作申請單
B.硬件資源變更單
C.鏈路調單
D.操作腳本

5.多項選擇題故障工單質量的檢查內容包括（）。

A.派單、接單的及時性
B.派單內容的準確性
C.接單的規(guī)范性
D.工單反饋數量