組織形象的“軟件”部分指的是（）

組織的外部公眾有（）

“刻板印象”指的是（）

以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

人類傳遞信息的第三個媒介形態(tài)是（）

混合商品展覽會又稱（）

公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。