單項選擇題（）（Total Quality Management，TQM）是指在各方面的推動下，企業(yè)中所有部門，所有組織，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動。

A.顧客質(zhì)量管理
B.生產(chǎn)質(zhì)量管理
C.營銷質(zhì)量管理
D.全面質(zhì)量管理


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1.單項選擇題企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品線的條數(shù)稱為產(chǎn)品組合的（）。

A.長度
B.寬度
C.深度
D.相關(guān)度

2.多項選擇題以供求彈性為基礎(chǔ)的定價策略有（）。

A.取脂定價策略
B.滲透定價策略
C.心理定價策略
D.滿意定價策略

3.多項選擇題良好的營銷渠道的特征是（）。

A.經(jīng)濟效益高且費用相對較低
B.覆蓋面廣，方便消費者購買
C.連續(xù)性強
D.配套全面且合作意愿良好

4.單項選擇題發(fā)布招聘信息后，通常會收到大量簡歷，企業(yè)首先需要看簡歷內(nèi)容的（）。

A.學(xué)歷
B.應(yīng)聘者個人愿望
C.真實性
D.工作經(jīng)驗

5.多項選擇題標準化工作包含（）。

A.技術(shù)標準
B.管理標準
C.消費標準
D.工作標準