單項(xiàng)選擇題中國(guó)工商銀行客戶(hù)撥打10000號(hào)，10000號(hào)客戶(hù)服務(wù)中心應(yīng)按照（）級(jí)別的客戶(hù)進(jìn)行響應(yīng)。

A.政企客戶(hù)
B.公眾客戶(hù)
C.重要客戶(hù)
D.一般客戶(hù)


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1.單項(xiàng)選擇題城域網(wǎng)中的SR設(shè)備是（）路由器。

A.核心
B.匯聚
C.業(yè)務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題城域網(wǎng)中的BR設(shè)備是（）路由器。

A.核心
B.匯聚
C.業(yè)務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題路由的定義是（）。

A.路由就是指導(dǎo)報(bào)文發(fā)送的路徑信息  
B.路由是信息在網(wǎng)絡(luò)路徑的交叉點(diǎn)  
C.路由是用以配置報(bào)文的目的地址  
D.路由是路由器

5.單項(xiàng)選擇題存放板卡備件的庫(kù)房室內(nèi)溫度及相對(duì)濕度要求（）。

A.20℃～30℃，35％～75％
B.15℃～25℃，30％～70％
C.15℃～30℃，30％～75％
D.15℃～35℃，25％～75％