單項選擇題電信集團電子運維客戶保障工單中帶寬型業(yè)務(wù)故障N級處理時限（）。
A.60分鐘
B.120分鐘
C.240分鐘
D.480分鐘
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1.單項選擇題電信集團電子運維.客戶保障模塊工單接單時限是（）。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
2.單項選擇題電信集團電子運維客戶保障模塊派發(fā)故障工單各省應(yīng)在（）分鐘之內(nèi)進行定位反饋。
A.30分鐘
B.60分鐘
C.120分鐘
D.90分鐘
3.單項選擇題電信集團電子運維網(wǎng)絡(luò)保障模塊派發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障工單各省應(yīng)在（）之內(nèi)接單。
A.10分鐘
B.15分鐘
C.5分鐘
D.20分鐘
4.單項選擇題電信集團電子運維網(wǎng)絡(luò)保障模塊中申告一條10G電路故障，處理故障原因為骨干設(shè)備尾纖故障，回單時選故障分類應(yīng)為（）。
A.線路故障
B.配置故障
C.人為故障
D.設(shè)備故障
5.單項選擇題電信集團電子運維系統(tǒng)客戶保障工單顯示為綠色時，代表該工單處于（）階段。
A.處理中
B.要求回單
C.掛起
D.取消
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