單項(xiàng)選擇題《客戶意向表》以（）為周期。
A.年
B.季
C.月
D.周
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1.單項(xiàng)選擇題（）是開(kāi)展外部銷售推薦的主體。
A.柜員
B.客戶經(jīng)理
C.管理團(tuán)隊(duì)
D.外部伙伴
2.單項(xiàng)選擇題《客戶之聲》里的回復(fù)時(shí)限是（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項(xiàng)選擇題《客戶之聲》里的處理人簽字應(yīng)有（）簽字。
A.銷售主管
B.營(yíng)業(yè)主管
C.大堂經(jīng)理
D.支行長(zhǎng)
4.單項(xiàng)選擇題若當(dāng)天有投訴發(fā)生《客戶投訴記錄表》應(yīng)（）提交審閱。
A.支行長(zhǎng)
B.大堂經(jīng)理
C.投訴受理人
D.投訴人
5.單項(xiàng)選擇題《客戶投訴記錄表》主要用來(lái)記錄網(wǎng)點(diǎn)所受理的（）情況和（）情況，也便于上級(jí)行掌握網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況。
A.營(yíng)業(yè)；后續(xù)處理
B.投訴；后續(xù)處理
C.投訴；分析處理
D.營(yíng)業(yè)；分析處理
最新試題
請(qǐng)分析發(fā)生此事件的原因
題型：?jiǎn)柎痤}
我國(guó)的儲(chǔ)蓄政策是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
傳遞儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證的基本要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)張某和甲的行為是否構(gòu)成票據(jù)詐騙罪？
題型：?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
下列哪些款項(xiàng)可轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行結(jié)算帳戶（）
題型：多項(xiàng)選擇題
辦理儲(chǔ)蓄通存通兌的條件是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
審查儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證的基本要求有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算的基本要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
明細(xì)核算和綜合核算有哪些組成？
題型：?jiǎn)柎痤}