單項(xiàng)選擇題（）相當(dāng)于高端客戶信息的索引，通過它能快速找到相應(yīng)客戶的其他信息。

A.個(gè)人客戶信息表
B.高端客戶基本信息表
C.高端客戶產(chǎn)品銷售臺(tái)賬
D.日程表


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1.單項(xiàng)選擇題在跟進(jìn)客戶之前，（）也要檢查客戶經(jīng)理的跟進(jìn)行為，并在必要時(shí)與客戶經(jīng)理一起與客戶會(huì)面。

A.支行長(zhǎng)
B.銷售主管
C.支行長(zhǎng)、銷售主管
D.銷售主管、營業(yè)主管

2.單項(xiàng)選擇題3月跟進(jìn)時(shí)，客戶經(jīng)理需要（）。

A.抓住交叉銷售的機(jī)會(huì)
B.抓住在開立賬戶時(shí)錯(cuò)過的銷售機(jī)會(huì)
C.進(jìn)一步深化關(guān)系

3.單項(xiàng)選擇題6周跟進(jìn)時(shí)，客戶經(jīng)理需要（）。

A.抓住交叉銷售的機(jī)會(huì)
B.抓住在開立賬戶時(shí)錯(cuò)過的銷售機(jī)會(huì)
C.進(jìn)一步深化關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題10天跟進(jìn)時(shí)，客戶經(jīng)理需要（）。

A.抓住交叉銷售的機(jī)會(huì)
B.抓住在開立賬戶時(shí)錯(cuò)過的銷售機(jī)會(huì)
C.進(jìn)一步深化關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題（）是客戶經(jīng)理建立聯(lián)系計(jì)劃并據(jù)以落實(shí)跟進(jìn)的有效工具。

A.個(gè)人客戶信息表
B.高端客戶基本信息表
C.客戶聯(lián)系計(jì)劃
D.日程表