單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶想咨詢業(yè)務(wù)時(shí),大堂經(jīng)理應(yīng)()
A.直接的解答
B.及時(shí)解答并提供相應(yīng)的宣傳資料
C.對客戶愛搭不理
D.及時(shí)解答
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題后備人員處理完手頭工作,處理好工作臺,攜帶()來到大堂,開始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
A.銷售文件夾
B.大堂經(jīng)理工作日志
C.客戶之聲
D.移動(dòng)柜員夾
2.單項(xiàng)選擇題通過與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)客戶對郵政銀行金融產(chǎn)品感興趣,大堂經(jīng)理應(yīng)填寫()將客戶熱情交接給相關(guān)客戶經(jīng)理。
A.《大堂經(jīng)理工作日志》
B.《客戶意向表》
C.《客戶推薦表》
D.《日程表》
3.單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)有序的大堂管理的流程包括利用排隊(duì)機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的有序排隊(duì)、()、巡視大堂、大堂管理工具。
A.規(guī)范大堂經(jīng)理接待流程
B.約見客戶
C.與客戶面談
D.大堂經(jīng)理銷售話術(shù)
4.單項(xiàng)選擇題銷售主管需保證多長時(shí)間查看《客戶經(jīng)理工作日志》()。
A.每周一次及不定期查看
B.每月一次及不定期查看
C.每天一次及不定期查看
D.不定期查看
5.單項(xiàng)選擇題通過什么工具記錄客戶經(jīng)理一天的工作成果和主要的銷售活動(dòng)()
A.《日程表》
B.《客戶經(jīng)理工作日志》
C.《聯(lián)系計(jì)劃》
最新試題
儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)檔案包括哪些內(nèi)容?
題型:問答題
請問張某和甲的行為是否構(gòu)成票據(jù)詐騙罪?
題型:問答題
儲(chǔ)蓄宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些款項(xiàng)可轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行結(jié)算帳戶()
題型:多項(xiàng)選擇題
儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)檔案保管期限是怎樣規(guī)定的?
題型:問答題
請分析造成此次事件的原因
題型:問答題
我國的儲(chǔ)蓄政策是什么?
題型:問答題
儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵守哪些基本規(guī)定?
題型:問答題
儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證有哪些基本要素?
題型:問答題
任何單位不得將公款轉(zhuǎn)為儲(chǔ)蓄存款,公款的范圍是()
題型:多項(xiàng)選擇題