多項選擇題外部銷售推薦的時機有（）
A.客戶感謝客戶經(jīng)理時
B.客戶對客戶經(jīng)理服務很滿意時
C.客戶對投資很感激時
D.客戶心情好時
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題外部伙伴包括（）
A.政府和社會團體
B.面向企業(yè)的專業(yè)機構(gòu)和協(xié)會
C.高端客戶聚集的專業(yè)協(xié)會
D.高端客戶聚集的俱樂部
2.多項選擇題銷售推薦的作用有（）
A.分享客戶資源，實現(xiàn)資源共享
B.提升客戶體驗，提高客戶滿意度
C.充分了解客戶需求，提升銷售成功率
D.提高產(chǎn)品銷售量，提升客戶忠誠度和貢獻度
3.多項選擇題尋找客戶的方法包括（）
A.銷售推薦
B.外部營銷
C.大堂攬客
D.存量客戶挖掘
4.單項選擇題投訴性質(zhì)分為（）和（）。
A.現(xiàn)場投訴；非現(xiàn)場投訴
B.直接投訴；間接投訴
C.有效投訴；無效投訴
5.多項選擇題《客戶投訴記錄表》投訴接收途徑有以下幾種（）
A.現(xiàn)場投訴
B.非現(xiàn)場投訴
C.其他形式投訴
D.95580流轉(zhuǎn)