多項選擇題員工記分卡包含（）等要素。

A.月度目標(biāo)
B.員工姓名
C.崗位
D.指標(biāo)
E.周度目標(biāo)


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1.多項選擇題根據(jù)網(wǎng)點的崗位設(shè)置將員工記分卡分為（），并為其設(shè)置不同的記分卡指標(biāo)。

A.銷售主管記分卡
B.營業(yè)主管記分卡
C.柜員記分卡
D.客戶經(jīng)理記分卡

2.多項選擇題排班的要求有（）

A.提高網(wǎng)點運營效率
B.保證基本營業(yè)要求
C.要體現(xiàn)出彈性
D.提高員工滿意度

3.多項選擇題通過（）等手段，分別以日期和時點為維度繪制網(wǎng)點客流量和業(yè)務(wù)量折線圖，可以確定網(wǎng)點高峰低谷時間。

A.定期查看叫號機(jī)記錄
B.業(yè)務(wù)報表
C.人工記錄時點客流量
D.現(xiàn)場觀察

4.多項選擇題根據(jù)（）等因素合理配置員工，能夠保證柜面資源的高效利用。

A.客流量
B.業(yè)務(wù)量
C.員工技能狀況
D.彈性排班

5.多項選擇題排班的作用有哪些（）

A.提高網(wǎng)點運營效率
B.保證基本營業(yè)要求
C.防范操作風(fēng)險
D.提高員工滿意度