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多項(xiàng)選擇題明確調(diào)研內(nèi)容時(shí)，涉及到目標(biāo)客戶金融服務(wù)使用情況的主要包括（）。

A.距離金融機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)近
B.金融產(chǎn)品使用情況
C.潛在金融需求
D.偏好的金融機(jī)構(gòu)

1.多項(xiàng)選擇題（）可將已圈定的調(diào)研區(qū)域劃片，將客戶經(jīng)理分為若干小組，各負(fù)其責(zé)。同時(shí)，各小組成員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排調(diào)研計(jì)劃，并及時(shí)記錄在《日程表》。

A.支行長(zhǎng)
B.副支行長(zhǎng)
C.銷售主管
D.營(yíng)業(yè)主管

2.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)調(diào)研與規(guī)劃使用的工具有（）。

A.支行外出營(yíng)銷規(guī)劃表
B.商貿(mào)市場(chǎng)信息調(diào)研表
C.社區(qū)信息調(diào)研表
D.外部市場(chǎng)信息調(diào)研表

3.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)調(diào)研與規(guī)劃包括的內(nèi)容有（）。

A.確定調(diào)研范圍
B.選擇調(diào)研方式
C.明確調(diào)研內(nèi)容
D.分析調(diào)研結(jié)果
E.做出整體規(guī)劃

4.多項(xiàng)選擇題明確調(diào)研內(nèi)容主要包括需要明確（）。

A.調(diào)研對(duì)象概況
B.金融服務(wù)使用情況
C.潛在金融需求
D.調(diào)研對(duì)象資金流向

5.多項(xiàng)選擇題調(diào)研方式有（）。

A.借助媒體
B.實(shí)地觀察
C.側(cè)面溝通
D.問卷調(diào)查
E.關(guān)系營(yíng)銷