客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息

用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后，需待系統(tǒng)完成一天批處理（約24小時）后才能使用報表等功能

客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶，需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。

興業(yè)銀行“服務(wù)預約臺”客戶完成身份識別后，在會話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗身份。

CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信

某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù)，在正常情況下支付50元充值手機話費后，會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。

客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。

對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的，理財經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后，直接引導客戶至柜面辦理。

只開通動態(tài)令牌安全認證工具的借記卡，不允許進行網(wǎng)上支付

支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取，并經(jīng)過分行主管審核。