單項選擇題支行哪種權限的用戶可以使用客戶篩選功能（）
A.營業(yè)廳主任
B.客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理
D.支行主管
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1.單項選擇題系統(tǒng)中所查詢的信息有效時間為（）
A.實際日期
B.賬務日期
C.前一天的日期
2.單項選擇題進入我的客戶查詢后，（）可查詢客戶理財卡最高層級，可查詢客戶理財、基金和信用卡風險評估結果
A.層級歷史
B.評級信息
C.細分信息
D.業(yè)務開辦
3.單項選擇題營業(yè)廳主任角色維護、管理的是支行內的（）
A.貴賓客戶
B.核心客戶
C.無歸屬客戶
D.全部客戶
4.單項選擇題以下哪一類客戶信息無法在CRM系統(tǒng)中查詢（）
A.客戶行內資產(chǎn)負債信息
B.客戶理財風險偏好評估結果信息
C.客戶資金交易流水信息
D.客戶的股票賬戶市值
5.單項選擇題CRM系統(tǒng)支持模糊查詢客戶，客戶經(jīng)理只要在用戶首頁輸入客戶姓名、手機號碼或證件號碼的任意片段，即可查詢出（）具有該片段信息的客戶。
A.分行轄內所有
B.支行轄內所有
C.歸屬在客戶經(jīng)理本人名下的所有
最新試題
必須穿黑皮鞋，穿肉色無花紋絲襪，保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子
題型：判斷題
支行主管權限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。
題型：判斷題
客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶，需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。
題型：判斷題
支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取，并經(jīng)過分行主管審核。
題型：判斷題
投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
題型：判斷題
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。
題型：判斷題
直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉賬
題型：判斷題
興業(yè)銀行“服務預約臺”預約理財風險評估時，對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶，可直接通過預填評估問卷，進行風險評估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。
題型：判斷題
百富人生品牌銷售的理財產(chǎn)品，部分是代理行外第三方產(chǎn)品
題型：判斷題
已開通短信保護的情況下，客戶可以開通、修改和關閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。
題型：判斷題