單項選擇題興業(yè)銀行始終堅持()的服務(wù)理念,致力于為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。

A.真誠服務(wù),相伴成長
B.股東利潤最大化
C.員工利益最大化
D.一流銀行,百年興業(yè)


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1.單項選擇題客戶首次在CRM系統(tǒng)中的歸屬是按照()

A.資產(chǎn)最多的機構(gòu)
B.維護機構(gòu)
C.開戶機構(gòu)

2.單項選擇題CRM系統(tǒng)的初始登陸密碼是()

A.111111
B.000000
C.123456
D.112233

3.單項選擇題支行哪種權(quán)限的用戶可以使用客戶篩選功能()

A.營業(yè)廳主任
B.客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理
D.支行主管

4.單項選擇題系統(tǒng)中所查詢的信息有效時間為()

A.實際日期
B.賬務(wù)日期
C.前一天的日期

最新試題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的,理財經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。

題型:判斷題

只開通動態(tài)令牌安全認證工具的借記卡,不允許進行網(wǎng)上支付

題型:判斷題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營業(yè)廳主任審核通過。

題型:判斷題

分行體驗機暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺的業(yè)務(wù)入口,客戶暫時無法通過分行體驗機來體驗和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬

題型:判斷題

動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)

題型:判斷題

活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡,該卡具備運動消耗卡路里兌換信用卡積分功能

題型:判斷題

興業(yè)銀行手機錢包業(yè)務(wù)是指基于手機遠距離無線通訊技術(shù)的一項移動金融新業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約理財風(fēng)險評估時,對未辦理首次理財風(fēng)險評估的新、老客戶,可直接通過預(yù)填評估問卷,進行風(fēng)險評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。

題型:判斷題