A.1
B.2
C.3
D.4
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.繳費(fèi)
B.基金開(kāi)戶(hù)
C.非同名同證件號(hào)客戶(hù)之間的定向轉(zhuǎn)賬
D.黃金開(kāi)戶(hù)
A.銀證業(yè)務(wù)
B.興業(yè)理財(cái)
C.定向轉(zhuǎn)賬
D.借記卡憑證掛失
A.信用卡激活
B.開(kāi)通短信服務(wù)
C.換卡
D.掛失
A.客戶(hù)呼聲是第一信號(hào)
B.客戶(hù)需要是第一選擇
C.客戶(hù)利益是第一考慮
D.客戶(hù)滿(mǎn)意是第一標(biāo)準(zhǔn)
A.信用卡客戶(hù)查詢(xún)密碼
B.信用卡客戶(hù)交易密碼
C.企業(yè)客戶(hù)查詢(xún)密碼
D.個(gè)人客戶(hù)取款密碼
最新試題
投訴受理人員應(yīng)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通、安撫客戶(hù)情緒、詳細(xì)記錄客戶(hù)投訴信息，包括客戶(hù)名稱(chēng)、賬戶(hù)信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。
只開(kāi)通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡，不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付
客戶(hù)可在網(wǎng)銀中查詢(xún)到2年前的賬戶(hù)交易明細(xì)。
客戶(hù)經(jīng)理不可以查詢(xún)客戶(hù)的卡賬信息
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶(hù)，可直接通過(guò)預(yù)填評(píng)估問(wèn)卷，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則
已開(kāi)通短信保護(hù)的情況下，客戶(hù)可以開(kāi)通、修改和關(guān)閉銀行賬戶(hù)的網(wǎng)上支付功能。
根據(jù)電子銀行客戶(hù)需求的同質(zhì)性，電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。
分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺(tái)的業(yè)務(wù)入口，客戶(hù)暫時(shí)無(wú)法通過(guò)分行體驗(yàn)機(jī)來(lái)體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。
直銷(xiāo)銀行開(kāi)立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬