A.客戶提交的身份證件是否真實(shí)、有效
B.客戶提交的身份證件是否為客戶本人所有
C.如果客戶提供證件為身份證，應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查客戶信息
D.如果預(yù)約業(yè)務(wù)須客戶提供借記卡，應(yīng)核對客戶所持借記卡是否為本人所有
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A.標(biāo)準(zhǔn)銀卡
B.標(biāo)準(zhǔn)白金卡
C.標(biāo)準(zhǔn)黑金卡
D.鉆石卡
A.身份證件原件是否真實(shí)，是否為客戶本人所有
B.興業(yè)e卡是否為客戶本人所有
C.身份證是否在有效期內(nèi)
D.可以代他人辦理e卡實(shí)物卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)
A.電腦
B.手機(jī)
C.微信
D.電話
A.姓名
B.證件號
C.他行卡號
D.他行卡密碼或他行預(yù)留手機(jī)號、短信認(rèn)證碼
A.向綁定的他行卡資金轉(zhuǎn)出
B.取現(xiàn)
C.購買理財產(chǎn)品
D.修改e卡取款密碼
最新試題
無興業(yè)銀行借記卡的客戶，可通過興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約辦理借記卡和首次理財風(fēng)險評估。
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
客戶在直銷銀行購買理財產(chǎn)品、定期及基金計(jì)入客戶綜合金融資產(chǎn)
客戶經(jīng)理編輯短信模板，不需要審核。
活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。
支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后，需待系統(tǒng)完成一天批處理（約24小時）后才能使用報表等功能
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信
某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù)，在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費(fèi)后，會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。