多項(xiàng)選擇題已有興業(yè)銀行理財(cái)卡的個(gè)人客戶，在興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”中通過以下（）方式識別。

A.卡號
B.證件號
C.查詢密碼
D.手機(jī)號


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1.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”新客戶和老客戶均可辦理預(yù)約有（）

A.興業(yè)銀行IC借記卡
B.興業(yè)銀行電子銀行套餐
C.新卡開通精靈信使
D.首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評估

2.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”可以預(yù)約修改個(gè)人信息（）

A.常住地址
B.職業(yè)
C.手機(jī)號
D.單位地址
E.電子郵箱

3.多項(xiàng)選擇題以下哪種說法是理財(cái)經(jīng)理電子銀行服務(wù)班前準(zhǔn)備工作（）

A.檢查工作臺面電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳材料、申請表格準(zhǔn)備情況
B.受理貴賓客戶或潛在貴賓客戶關(guān)于電子銀行服務(wù)的投訴
C.收集貴賓客戶或潛在貴賓客戶在申請和使用電子銀行過程中遇到的問題、意見和建議
D.學(xué)習(xí)興業(yè)銀行電子銀行最新相關(guān)文件資料，明確網(wǎng)點(diǎn)及本人當(dāng)日電子銀行拓展目標(biāo)和推廣策略

4.多項(xiàng)選擇題以下哪種說法是柜員營業(yè)期間電子銀行服務(wù)例行工作（）

A.受理客戶開通、修改、關(guān)閉興業(yè)銀行電子銀行功能、安全認(rèn)證手段的業(yè)務(wù)申請，審核申請材料，快捷、準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)
B.根據(jù)客戶實(shí)際情況，適時(shí)主動向客戶介紹興業(yè)銀行電子銀行相關(guān)產(chǎn)品功能和安全措施
C.嚴(yán)格履行興業(yè)銀行有關(guān)電子銀行服務(wù)安全的柜面操作規(guī)定，提示客戶電子銀行登錄使用安全注意事項(xiàng)
D.應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況，適時(shí)主動推介興業(yè)銀行電子銀行服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題不同客戶的推廣策略具體分為（）

A.新開戶客戶
B.辦理賬務(wù)查詢的客戶
C.辦理定活互轉(zhuǎn)、通知存款、貴金屬、基金、理財(cái)產(chǎn)品、第三方存管類等投資理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶
D.辦理轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)的客戶