多項(xiàng)選擇題關(guān)于服務(wù)形象規(guī)范,下面描述正確的是()

A.可以留長(zhǎng)指甲
B.統(tǒng)一配帶工作牌或在工作臺(tái)前統(tǒng)一擺放服務(wù)標(biāo)識(shí)牌
C.女員工上班期間可以濃妝艷抹以及使用濃烈香水
D.女員工上班期間禁止戴夸張的飾物,禁止戴帶墜耳環(huán)、過大的項(xiàng)鏈和戒指,不得戴有色眼鏡


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題2016年5月8日,XXX支行柜員小段誤將客戶取款49900元操作為存款49900元,日終發(fā)現(xiàn)短款后聯(lián)系客戶于21點(diǎn)09分前往網(wǎng)點(diǎn)又辦理一筆98700元的現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),另外1100元客戶以現(xiàn)金返還。柜員小段業(yè)務(wù)操作存在哪些問題()

A.現(xiàn)金業(yè)務(wù)差錯(cuò)未遵循糾錯(cuò)原則,應(yīng)先辦理現(xiàn)金沖正
B.違反現(xiàn)金沖正原則,未堅(jiān)持“現(xiàn)金先沖賬后補(bǔ)賬”
C.未主動(dòng)向會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管報(bào)告差錯(cuò)情況
D.只要達(dá)到平賬結(jié)果,客戶配合滿意即可

2.多項(xiàng)選擇題假幣收繳流程表述正確的為()

A.兩名具備反假貨幣上崗資格證書的柜員經(jīng)過手工和點(diǎn)鈔機(jī)或清分機(jī)等具備貨幣鑒偽功能的機(jī)具校驗(yàn)之后確認(rèn)為假幣的,方可進(jìn)行假幣收繳
B.收繳假幣期間,假幣不得離開原持有人視線范圍
C.收繳假幣后必須向假幣持人宣讀相關(guān)權(quán)力
D.假幣蓋章,對(duì)假人民幣正面水印窗和背面中央加蓋假幣章,假外幣或硬幣不蓋假幣章,使用專用信封保管

4.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行貴賓增值服務(wù)體系中三項(xiàng)積點(diǎn)兌換的專屬服務(wù)為()。

A.機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)
B.健康醫(yī)療服務(wù)
C.積點(diǎn)兌換消費(fèi)券
D.私人銀行俱樂部活動(dòng)

5.多項(xiàng)選擇題以下金融資產(chǎn)中可積累貴賓增值服務(wù)積點(diǎn)的有()。

A.儲(chǔ)蓄存款
B.本外幣理財(cái)
C.基金
D.第三方存管保證金

最新試題

興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務(wù)辦理渠道包括以下哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

調(diào)查崗在提交信用類貸款、經(jīng)營(yíng)類貸款、大額消費(fèi)類貸款的貸后檢查報(bào)告時(shí),還應(yīng)提交下列哪些材料()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶?()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡(luò)安全守則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中,為保護(hù)終端安全,采?。ǎ┌踩胧?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于抵押物價(jià)格偏高的貸款,可通過以下途徑來降低貸款風(fēng)險(xiǎn):()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些客戶可以享受免手續(xù)費(fèi)從上海興業(yè)轉(zhuǎn)賬到北京工行(單筆10萬)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

POS違規(guī)移機(jī)是指,商戶未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可,擅自將POS機(jī)具從收單機(jī)構(gòu)登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址,以下屬于違規(guī)移機(jī)的情形有()

題型:多項(xiàng)選擇題

《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題