多項選擇題個人客戶在柜面辦理電話銀行業(yè)務(wù)時，下列哪項描述是正確的（）

A.提供的身份證件必須是客戶本人所有
B.辦理電話銀行業(yè)務(wù)的理財卡或存折必須是本人所有
C.填寫的申請表和協(xié)議各要素應(yīng)正確完整
D.填寫的申請表簽章可以是他人代簽


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1.多項選擇題個人電話銀行業(yè)務(wù)需要辦理簽約的是（）

A.定向轉(zhuǎn)賬
B.個貸業(yè)務(wù)
C.基金交易
D.繳費業(yè)務(wù)

3.多項選擇題客戶劉先生想為自己在興業(yè)銀行開立的借記卡辦理網(wǎng)上交易短信保護(hù)，他可以通過以下途徑辦理（）

A.個人網(wǎng)銀普通登錄
B.個人網(wǎng)銀證書登錄
C.辦卡網(wǎng)點
D.興業(yè)銀行任一網(wǎng)點

5.多項選擇題個人網(wǎng)銀理財提供（）功能。

A.活期存款和定期存款互轉(zhuǎn)
B.普通通知存款
C.憑證式國債購買及兌付
D.第三方存管

6.多項選擇題手機(jī)銀行可查詢到（）理財卡交易明細(xì)

A.最近10筆
B.三個月
C.半年
D.一年

7.多項選擇題興業(yè)銀行客戶可以通過手機(jī)銀行進(jìn)行卡內(nèi)理財，包括（）

A.定活互轉(zhuǎn)
B.同債投資
C.通知存款
D.自助貸款

8.多項選擇題興業(yè)銀行客戶未主動設(shè)置前，會自動接收到95561短信的內(nèi)容包括（）。

A.單筆100元以上動戶通知
B.賬戶余額超過或低于上下限的短信通知
C.crm系統(tǒng)推送的短信
D.單筆0.01元以上動戶通知

9.多項選擇題客戶在辦理業(yè)務(wù)過程，興業(yè)銀行系統(tǒng)主動觸發(fā)的短信包括（）

A.個人網(wǎng)銀交易短信保護(hù)
B.企業(yè)網(wǎng)銀“精靈衛(wèi)士”短信服務(wù)
C.電話銀行查詢通知
D.信用卡風(fēng)險提示

10.多項選擇題興業(yè)銀行自動向客戶提供的短信服務(wù)包括（）

A.信用卡風(fēng)險提示
B.信用卡消費提醒
C.信用卡還款提醒
D.個貸還款提醒