多項(xiàng)選擇題在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)時(shí),以下說法正確的是()

A.收付款業(yè)務(wù)均一筆一清,嚴(yán)禁將不同客戶的款項(xiàng)混收
B.同一客戶一次存取多筆現(xiàn)金,在未征得客戶同意的情況下,不得并筆收現(xiàn)或并筆付現(xiàn)
C.一筆款項(xiàng)未收妥時(shí),經(jīng)辦柜員不得離崗
D.付款過程中可以按客戶要求辦理票面調(diào)換


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1.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)金收付必須做到手續(xù)嚴(yán)密,職責(zé)嚴(yán)明,以下哪些做法是錯(cuò)誤的()

A.款己配好,顧客要求調(diào)換票面時(shí),在款項(xiàng)付清前,按照票幣兌換手續(xù)為顧客辦理
B.收付款業(yè)務(wù)均一筆一清,但可以中途為客戶辦理票幣調(diào)換
C.柜員工作臺(tái)面應(yīng)干凈整潔、憑條單據(jù)擺放有序;現(xiàn)金區(qū)內(nèi)可以存放私人用的包或袋
D.幾筆款項(xiàng)可以混收,但要注意先后次序

2.多項(xiàng)選擇題某網(wǎng)點(diǎn)柜員8月8日受理了客戶李玉的冠字號(hào)碼查詢,該柜員應(yīng)詳細(xì)記錄該筆查詢業(yè)務(wù)的()。

A.經(jīng)辦人和復(fù)核人
B.查詢號(hào)碼
C.查詢業(yè)務(wù)時(shí)間
D.查詢結(jié)果

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)必須到柜面辦理()

A.網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款
B.外匯買賣
C.網(wǎng)上交易短信保護(hù)
D.網(wǎng)上貸款

4.多項(xiàng)選擇題“精英版”電子銀行必須滿足以下條件()

A.辦理網(wǎng)盾或短信口令
B.開通對(duì)外支付類功能
C.3個(gè)月內(nèi)發(fā)生1筆電子銀行有效資金交易
D.月日均存款高于300元

5.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行提供()等完整的客戶網(wǎng)上交易記錄。

A.網(wǎng)上修改密碼
B.網(wǎng)上登錄
C.退出登錄
D.網(wǎng)上匯款

6.多項(xiàng)選擇題收繳的假幣實(shí)物須()管理。

A.專人管理
B.雙人管理
C.賬實(shí)分離
D.入庫(kù)保管

7.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)金沖賬處理正確的有()

A.原沖賬憑證上應(yīng)注明補(bǔ)賬流水號(hào),并附?jīng)_賬原因,在補(bǔ)賬憑證上應(yīng)注明被沖賬流水號(hào)
B.僅需在原憑證注明沖賬原因、補(bǔ)賬流水號(hào)和沖賬流水號(hào)
C.因柜員操作失誤而發(fā)起的沖賬,授權(quán)人員應(yīng)嚴(yán)格審核沖賬原因
D.因客戶申請(qǐng)而發(fā)起的沖賬,應(yīng)由客戶簽署“同意沖正”字樣并簽字確認(rèn),同時(shí)收回原錯(cuò)賬客戶回單

9.多項(xiàng)選擇題個(gè)人結(jié)算賬戶與儲(chǔ)蓄賬戶的區(qū)別是()

A.存款可獲得同等的利息收入
B.存款人本人名下的個(gè)人結(jié)算賬戶和活期儲(chǔ)蓄賬戶之間可以相互轉(zhuǎn)賬
C.人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實(shí)施后,存款人在辦理對(duì)外的資金轉(zhuǎn)出或接受外部的資金轉(zhuǎn)入時(shí)只能通過結(jié)算賬戶辦理
D.儲(chǔ)蓄賬戶只能辦理存款人本人名下的存取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬,而不能對(duì)他人或單位轉(zhuǎn)賬,也不能接受他人或單位資金轉(zhuǎn)入

10.多項(xiàng)選擇題個(gè)人結(jié)算賬戶與儲(chǔ)蓄賬戶的區(qū)別在于()

A.存款人在辦理對(duì)外的資金轉(zhuǎn)出或接受外部的資金轉(zhuǎn)入時(shí)只能通過結(jié)算賬戶辦理
B.儲(chǔ)蓄賬戶只能辦理存款人名下的存取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬,而不能對(duì)他人或單位轉(zhuǎn)賬,也不能接受他人或單位資金轉(zhuǎn)入
C.都可以存取現(xiàn)金
D.存款可獲得同等的利息收入

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客戶日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于:重要紀(jì)念日維護(hù)()營(yíng)銷管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。

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興業(yè)銀行終端安全原則包括()

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核心客戶評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括()。

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對(duì)于“工資貸”業(yè)務(wù),對(duì)借款人代發(fā)工資流水按月進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應(yīng)視情況嚴(yán)重程度及時(shí)采取電話核實(shí)、上門調(diào)查、要求借款人追加擔(dān)保、提前收貸等風(fēng)險(xiǎn)控制措施:()

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客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實(shí)商戶證照資料的真實(shí)性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請(qǐng)資料中,應(yīng)至少包括()

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關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入,以下那些話是正確的()

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興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有()

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持有以下哪種卡片的客戶可以購(gòu)買興業(yè)銀行私人銀行的產(chǎn)品?()

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零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。

題型:多項(xiàng)選擇題