判斷題目前興業(yè)銀行電話銀行人工服務可以辦理的業(yè)務有任意轉賬
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2.多項選擇題興業(yè)銀行各網點電話銀行的日常職責有()
A.向客戶進行電話銀行業(yè)務的介紹、宣傳、營銷和解釋工作
B.為客戶辦理電話銀行業(yè)務的開通、修改、查詢和撤銷等各項手續(xù)
C.妥善保管電話銀行客戶申請資料
D.如發(fā)現電話銀行系統存在問題(異常、差錯)或合理化建議,及時向上級行報告
3.多項選擇題興業(yè)銀行電話銀行為興業(yè)銀行貴賓客戶提供()服務
A.VIP專家坐席
B.醫(yī)療預約
C.機場貴賓預約
D.高爾夫預定
4.多項選擇題興業(yè)銀行電話銀行服務號碼為()
A.95561
B.4008895561
C.4001895561
D.4001195561
5.多項選擇題興業(yè)銀行電話銀行的服務對象包括()
A.零售客戶
B.企業(yè)客戶
C.同業(yè)客戶
D.銀銀平臺客戶
最新試題
動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務
題型:判斷題
百富人生品牌銷售的理財產品,部分是代理行外第三方產品
題型:判斷題
客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶,需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。
題型:判斷題
客戶在直銷銀行購買理財產品、定期及基金計入客戶綜合金融資產
題型:判斷題
客戶經理編輯短信模板,不需要審核。
題型:判斷題
興業(yè)銀行“服務預約臺”客戶完成身份識別后,在會話有效期,且未關閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務,必須再次校驗身份。
題型:判斷題
某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務,在正常情況下支付50元充值手機話費后,會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。
題型:判斷題
老客戶通過服務預約臺預約辦理借記卡,登入系統頁面修改手機號時需要校驗短信認證碼。
題型:判斷題
支行主管權限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。
題型:判斷題
客戶經理不可以查詢客戶的卡賬信息
題型:判斷題