多項選擇題如遇客戶投訴ATM取款不成功但信用卡已扣賬、機構(gòu)因信用卡業(yè)務(wù)而造成自助機具的長款或短款、柜面當(dāng)日錯賬沖正不成功或需隔日沖正等情況,以下說法正確的是()

A.查詢客戶信用卡交易情況,同時確認柜員號項下是否確有該筆交易發(fā)生
B.自助機具的長款屬于存款不成功的,由自助機具所屬機構(gòu)進行賬務(wù)調(diào)整
C.機構(gòu)因信用卡業(yè)務(wù)而造成自助機具的短款、柜面當(dāng)日錯賬沖正不成功或需隔日沖正等情況,由機構(gòu)自行進行賬務(wù)調(diào)整
D.ATM取款不成功但信用卡已扣賬、且ATM長款的,由ATM所屬機構(gòu)將長款劃至信用卡中心,由信用卡中心為客戶辦理原取款交易的沖正


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