客戶洗錢風險等級分類資料保存期限為自銷戶起至少保存5年

客戶身份識別措施包括核對、登記、留存三個流程。

錯賬調(diào)整，是指對已經(jīng)發(fā)生且已入賬的業(yè)務(wù)進行的賬務(wù)調(diào)整。

小額支付系統(tǒng)借、貸記業(yè)務(wù)的金額上限均為5萬元人民幣。

企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶必須綁定證書后才能登錄企業(yè)網(wǎng)銀。每個用戶可以綁定多張證書，一張證書下可以綁定多個用戶。

重要空白憑證和有價單證科目的沖賬，興業(yè)銀行系統(tǒng)有聯(lián)動交易可以沖表外賬的，系統(tǒng)將自動打印表外科目沖正憑證。

網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的實時貸記業(yè)務(wù)往賬處理包括兩個階段：發(fā)起業(yè)務(wù)階段和處理業(yè)務(wù)回執(zhí)階段。

企業(yè)網(wǎng)銀客戶證書補發(fā)業(yè)務(wù)，適用于證書丟失或損壞，但USBKey是完好的且證書狀態(tài)為激活狀態(tài)。

直銷銀行的客戶群體包括：無興業(yè)銀行借記卡客戶，經(jīng)直銷銀行適當核身后在線直接開立興業(yè)e卡辦理業(yè)務(wù)；以及持有興業(yè)銀行借記卡的客戶，直接使用其借記卡在直銷銀行辦理業(yè)務(wù)。

興業(yè)銀行的企業(yè)網(wǎng)銀客戶可以通過網(wǎng)上企業(yè)理財功能進行活期轉(zhuǎn)存定期存款、活期轉(zhuǎn)存通知存款的操作。對于定期存款開戶證實書和通知存款存單的紙質(zhì)打印，企業(yè)需向開戶行提交書面申請辦理補打。