個人名章的作廢、銷毀遵循“誰刻制誰負責收繳、銷毀”的原則。

憑證式國債超過兌付期不到銀行辦理支取的，逾期不計息。

直銷銀行的客戶群體包括：無興業(yè)銀行借記卡客戶，經直銷銀行適當核身后在線直接開立興業(yè)e卡辦理業(yè)務；以及持有興業(yè)銀行借記卡的客戶，直接使用其借記卡在直銷銀行辦理業(yè)務。

計息方法通常有積數計息法和逐筆計息法。

代保管票據指保管機構代客戶、本機構或興業(yè)銀行其他機構保管銀行承兌匯票或商業(yè)承兌匯票。

興業(yè)銀行的企業(yè)網銀客戶可以通過網上企業(yè)理財功能進行活期轉存定期存款、活期轉存通知存款的操作。對于定期存款開戶證實書和通知存款存單的紙質打印，企業(yè)需向開戶行提交書面申請辦理補打。

特急匯款一般用于戰(zhàn)備、救災款項的撥付，如無特殊情況，不得使用特急匯款。

個人客戶辦理網上支付業(yè)務必須先開通“網上支付”功能，客戶可在網點申請開通或登錄網銀自助開通。

網上支付跨行清算系統(tǒng)主要支持網上跨行小額零售支付業(yè)務的處理，其支付類業(yè)務逐筆發(fā)送、實時軋差、定時清算，發(fā)起方實時獲得業(yè)務最終處理結果。

活期儲蓄由銀行簽發(fā)存折等存款憑證，憑折或卡支取，可以掛失，利息每季末月21日結算一次，并于當日計付利息，一同并入本金利息。