小李在某銀行網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任儲(chǔ)蓄柜員。一天,小李在辦理王小姐的存款業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)其中一張100元人民幣紙幣疑似假幣。小李在向王小姐說(shuō)明情況之后,叫來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主管和另一名柜員,共同對(duì)該紙幣進(jìn)行鑒別。經(jīng)反復(fù)驗(yàn)看,她們認(rèn)定該100元紙幣為假幣,于是當(dāng)客戶面加蓋”假幣”印章,并開(kāi)具《假幣收繳憑證》。王小姐情緒激動(dòng),拒絕提供個(gè)人證件信息,并拒絕在《假幣收繳憑證上》簽字,小李向王小姐解釋相關(guān)法律法規(guī),并告知異議處理方式,但王小姐仍不配合假幣收繳工作,并強(qiáng)烈要求退回該100元假幣。
小李做法正確的是()A.由于王小姐拒絕提供證件號(hào)碼和簽字,所以不必開(kāi)具《假幣收繳憑證》
B.開(kāi)具假幣收繳憑證,將要素不完整的假幣收繳憑證(缺少持幣人身份證件號(hào)碼、持幣人簽名)的第一聯(lián)留存,第二聯(lián)作廢,不必交給王小姐
C.開(kāi)具假幣收繳憑證,將要素不完整的假幣收繳憑證(缺少持幣人身份證號(hào)碼、持幣人簽名)的第二聯(lián)交給王小姐,第一聯(lián)留存。持有人拒絕簽字,收繳人可以在收繳憑證上注明
D.滿足王小姐要求,將假幣退回給王小姐
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A.機(jī)具配備
B.現(xiàn)金清分
C.冠字號(hào)碼數(shù)據(jù)信息保存
D.冠字號(hào)碼記錄要素
A.自助設(shè)備加鈔現(xiàn)金未經(jīng)過(guò)清分
B.客戶應(yīng)首先到人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)進(jìn)行查詢
C.接到客戶關(guān)于自助設(shè)備取出假幣的投訴后未按照冠字號(hào)碼的查詢程序進(jìn)行查詢
D.柜面工作人員對(duì)于發(fā)現(xiàn)的假幣未按規(guī)定程序進(jìn)行收繳
小李大學(xué)畢業(yè)后,順利被某銀行錄用為儲(chǔ)蓄柜員。2014年6月30日小李剛上班就接到張先生拿著假幣說(shuō)是6月28日在該行ATM取款時(shí)拿到的,對(duì)假幣略有所知的小李發(fā)現(xiàn)確實(shí)是假幣,就當(dāng)著客戶面加蓋了假幣印章,并辦理假幣收繳程序。然后再通過(guò)冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng)為客戶進(jìn)行查詢,同時(shí)打印當(dāng)天加鈔記錄給客戶看,最后填寫查詢結(jié)果通知書,表明假幣非該行流出。
請(qǐng)指出這個(gè)案例中違反的規(guī)定包括()- A.在假幣糾紛未結(jié)束前,應(yīng)當(dāng)視同假外幣、假硬幣專用信封封存處理
- B.超過(guò)冠字號(hào)碼查詢期限
- C.進(jìn)行冠字號(hào)碼查詢時(shí)未要求客戶提供有效證件及取款證明,并填寫查詢申請(qǐng)表
- D.發(fā)現(xiàn)假幣未換人復(fù)核
- E.假幣收繳應(yīng)在查詢工作處理完結(jié)后辦理
A.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)對(duì)王女士投訴情況進(jìn)行核實(shí)
B.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)該受理投訴
C.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)該告知王女士該事項(xiàng)應(yīng)向銀監(jiān)局投訴
D.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)責(zé)成該商業(yè)銀行的上級(jí)行受理該投訴
A.400
B.350
C.300
D.250
A.人民幣鑒別儀在使用過(guò)程中應(yīng)不受任何外界干擾的影響而降低鑒別能力
B.人民幣鑒別儀的鑒別能力有效期一般為2年
C.鑒別儀使用壽命一般為3年
D.人民幣鑒別儀的漏辨率和誤辨率均不能高于0.03%
A.確保2014年內(nèi)全面實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在用存取款一體機(jī)付出現(xiàn)鈔的冠字號(hào)碼可查詢
B.條件較為成熟的人民銀行分支機(jī)構(gòu),可先行組織轄區(qū)內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)研究開(kāi)展柜面人民幣收入與付出業(yè)務(wù)區(qū)別記錄冠字號(hào)碼工作
C.人民銀行2014年將在全國(guó)范圍內(nèi)全面推開(kāi)冠字號(hào)碼貼標(biāo)工作
D.商業(yè)銀行應(yīng)于2014年年底前全面完成取款機(jī)和存取款一體機(jī)的貼標(biāo)工作
A.長(zhǎng)款
B.假幣
C.短款
D.殘損券
A.研究提出國(guó)家關(guān)于反假貨幣工作的方針、政策,報(bào)請(qǐng)國(guó)務(wù)院決策
B.研究有關(guān)反假貨幣工作的法律、法規(guī),提出有關(guān)反假貨幣方面的立法建議
C.制定階段性反假貨幣工作規(guī)劃并督促制定落實(shí)
D.發(fā)行人民幣,管理人民幣流通
A.檢索制度建立情況
B.檢索人員業(yè)務(wù)熟練程度
C.各種檢索方式的測(cè)試
D.檢索系統(tǒng)的維護(hù)
最新試題
殘缺、污損人民幣的持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)的兌換結(jié)果有異議的情況下()
辦理貨幣存取款和外幣兌換業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)是指()
中國(guó)人民銀行應(yīng)當(dāng)履行()職責(zé)。
在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的法人在具備()情況下可以申請(qǐng)裝幀流通人民幣。
1999年版第五套人民幣紙幣采用的安全線包括()
持有人對(duì)被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h,可以持《假幣收繳憑證》()向中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國(guó)人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請(qǐng)。
假幣持有人對(duì)收繳假幣有異議,可在三個(gè)工作日內(nèi)向中國(guó)人民銀行或中國(guó)人民銀行授權(quán)的()中國(guó)建設(shè)銀行申請(qǐng)鑒定。
中國(guó)人民銀行可以代理國(guó)務(wù)院財(cái)政部門向各金融機(jī)構(gòu)組織()國(guó)債和其他政府債券。
中國(guó)人民銀行根據(jù)執(zhí)行貨幣政策的需要,可以決定對(duì)商業(yè)銀行貸款的(),但貸款的期限不得超過(guò)一年。
紙幣票面有()等情形之一者不宜流通。