信訪人提出信訪事項，一般應當采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提出投訴請求的，可不載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。

武漢農村商業(yè)銀行文書檔案的保管期限定為永久、定期兩種。

《武漢農村商業(yè)銀行違規(guī)違紀行為處分管理辦法》規(guī)定，依照規(guī)定停職、解聘職務的員工，二年內不得在武漢農村商業(yè)銀行轄內擔任與原職務相當或高于原職務的職務，并取消當年評選先進資格。

《中國共產黨紀律處分條例》規(guī)定，黨員受到開除黨籍處分，五年內不得重新入黨。

實行黨風廉政建設責任制要堅持集體領導和個人分工負責相結合。

信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關的上一級行政機關請求行政復議。

銀行業(yè)金融機構應當在分支機構指定專門受理部門或者專人負責，統(tǒng)一接收和反饋人民檢察院、公安機關、國家安全機關查詢、凍結要求。

《中國共產黨紀律處分條例》僅適用于違犯黨紀應當受到黨紀追究的黨員。

《中國共產黨廉潔自律準則》規(guī)定了“8個禁止”“52個不準”。

協助查詢、凍結工作應當遵循依法合規(guī)、保護存款人和其他客戶合法權益的原則。