單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)國(guó)內(nèi)IP長(zhǎng)途費(fèi)為()
A.0.3元/分鐘
B.0.35元/分鐘
C.0.4元/分鐘
D.0.2元/分鐘
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1.單項(xiàng)選擇題各類SP投訴的處理必須在幾個(gè)工作日內(nèi)完成()
A.2天
B.3天
C.5天
D.7天
2.單項(xiàng)選擇題全球通用戶日短信一般高額的控制標(biāo)準(zhǔn)是多少()
A.100-150元
B.150-300元
C.150-500元
D.500元以上
3.單項(xiàng)選擇題GPRS100餐包含多少流量()
A.1G
B.1000MB
C.2G
D.3G
4.單項(xiàng)選擇題GPRS100元套餐的短信開通方式發(fā)送多少到10086()
A.3115
B.3160
C.3129
D.3151
5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)前臺(tái)處理SP夢(mèng)網(wǎng)類投訴時(shí),對(duì)于客戶投訴并要求知曉違規(guī)SP處理結(jié)果的,一般情況下在多少時(shí)間內(nèi)需要回復(fù)客戶()
A.24小時(shí)
B.48小時(shí)
C.三個(gè)工作日
D.五個(gè)工作日
最新試題
用戶辦理關(guān)愛通套餐后不得辦理過戶和改名。
題型:判斷題
通過POPO號(hào)碼給手機(jī)下發(fā)短信,短信條數(shù)是沒有限制的。
題型:判斷題
國(guó)際漫游來訪用戶在國(guó)內(nèi)(不含港澳臺(tái))做主叫的收費(fèi)()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。
題型:判斷題
移動(dòng)數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機(jī)上網(wǎng)的用戶。
題型:判斷題
神州行(暢聽卡)長(zhǎng)話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。
題型:判斷題
對(duì)于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長(zhǎng)不得超過一個(gè)月。
題型:判斷題
以下哪些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)納入統(tǒng)一查詢和退定管理中()
題型:多項(xiàng)選擇題
非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取,這條彩信將在夢(mèng)網(wǎng)相冊(cè)保留3個(gè)月。
題型:判斷題