多項(xiàng)選擇題屬雙倍返還項(xiàng)目是（）

A.錯(cuò)收的超短超長(zhǎng)話單
B.不該收費(fèi)的語(yǔ)音提示
C.計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確
D.未按客戶辦理業(yè)務(wù)單據(jù)中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
E.錯(cuò)收的省內(nèi)邊界漫游費(fèi)


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1.多項(xiàng)選擇題鈴音有效期在以下哪些渠道有提示（）

A.彩鈴網(wǎng)站
B.BOSS換鈴和12530人工換鈴
C.短信直接訂購(gòu)及短信搜索
D.空中換鈴
E.12530IVR、語(yǔ)音搜索及復(fù)制熱線
F.復(fù)制定制

2.多項(xiàng)選擇題呼叫轉(zhuǎn)移有幾種設(shè)置方法（）

A.關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)
B.無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)
C.無(wú)條件轉(zhuǎn)
D.遇忙轉(zhuǎn)

3.單項(xiàng)選擇題有關(guān)銀聯(lián)即時(shí)通業(yè)務(wù)描述有誤的是（）

A.限浙江省內(nèi)任何銀行卡的刷卡消費(fèi)，以短信方式即時(shí)通知到注冊(cè)手機(jī)
B.限浙江省內(nèi)ATM柜員機(jī)上的跨行取款交易操作即時(shí)通知是否成功
C.一個(gè)手機(jī)帳戶最多綁定10張銀聯(lián)卡
D.刷卡消費(fèi)詳情查詢和累計(jì)帳單查詢保留三個(gè)月記錄

4.單項(xiàng)選擇題無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員的月費(fèi)為多少（）

A.1元
B.2元
C.3元
D.5元
E.6元